Договор-оферта

Сервис — программа для ЭВМ, доступная по адресу uchoo.ru, обеспечивающая проведение онлайн-занятий: видеосвязь, интерактивная доска, чат, файлы, домашние задания, расписание и учёт оплат.

Заказчик — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и использующее Сервис для проведения занятий.

Ученик — лицо, приглашённое Заказчиком на занятие. Ученик не является стороной настоящего договора.

Подписка — право использовать Сервис в объёме выбранного тарифа в течение оплаченного периода.

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Заказчик оплачивает подписку в соответствии с выбранным тарифом.

Сервис является инструментом. Исполнитель не оказывает образовательных услуг, не участвует в отношениях между Заказчиком и его Учениками и не удерживает вознаграждение за проведённые занятия.

Акцептом является регистрация учётной записи в Сервисе либо оплата подписки. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

Стоимость подписки на дату публикации настоящей редакции:

• «Старт» — Бесплатно, бессрочно, с ограничениями, указанными на странице тарифов.
• «Преподаватель» — 699 ₽ в месяц.
• «Про» — 1 899 ₽ в месяц.

Для Заказчиков, оплачивающих картами, выпущенными за пределами Российской Федерации, стоимость составляет $8.99 и $18.99 в месяц соответственно.

Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Чек по каждому платежу формируется автоматически при его проведении, регистрируется в Федеральной налоговой службе и направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оплате. Налог на добавленную стоимость не начисляется.

Оплата производится авансовым платежом за расчётный период. Услуга считается оказанной по истечении оплаченного периода. Актуальные тарифы размещены на странице «Тарифы» и могут быть изменены Исполнителем; изменение не распространяется на уже оплаченный период.

Подписка продлевается автоматически. Оплачивая её впервые, Заказчик поручает Исполнителю списывать стоимость выбранного тарифа с той же банковской карты в начале каждого следующего расчётного периода — один раз в месяц, в размере, указанном в разделе 4 настоящей оферты.

Реквизиты карты Исполнителю не передаются и им не хранятся: платежи проводит платёжный сервис, а Исполнитель получает только сведения о том, состоялся платёж или нет.

Отключить автоматическое продление можно в любой момент в настройках учётной записи, без обращения к Исполнителю. Доступ к Сервису при этом сохраняется до конца уже оплаченного периода, а дальнейшие списания не производятся.

Если очередное списание не проходит, Исполнитель повторяет попытку до трёх раз с интервалом около суток, сохраняя доступ к Сервису на это время. Если ни одна попытка не удалась, подписка прекращается по окончании оплаченного периода, а учётная запись переводится на тариф «Старт» — данные Заказчика при этом сохраняются.

Об изменении стоимости подписки Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 10 календарных дней до даты очередного списания. До истечения этого срока списание производится по прежней цене.

Заказчик вправе отказаться от подписки в любой момент — это право предусмотрено статьёй 32 Закона «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса, и настоящий договор его не ограничивает.

Если Заказчик просто отключает подписку в настройках, дальнейшие списания прекращаются, а доступ к Сервису сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Если Заказчик требует возврата денег, доступ прекращается и средства возвращаются:

• в течение 14 календарных дней с даты оплаты — полностью, без объяснения причин и без каких-либо удержаний;
• в любой момент после этого — за неиспользованные календарные дни оплаченного периода пропорционально, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

Заявление о возврате направляется на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в реквизитах. Деньги перечисляются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней со дня получения заявления.

Исполнитель обязуется обеспечивать доступность Сервиса и конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Заказчик обязуется не использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации, не передавать доступ к учётной записи третьим лицам и самостоятельно получать согласия своих Учеников на обработку их данных и на запись занятий.

Запись занятия производится по инициативе Заказчика. Уведомление участников о записи — обязанность Заказчика.

Исполнитель обеспечивает работоспособность Сервиса и устраняет выявленные сбои в разумный срок. Исполнитель не гарантирует полностью бесперебойной работы: Сервис зависит от каналов связи и оборудования, которые Исполнителю не принадлежат.

Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 24 часов подряд, оплаченный период продлевается на срок недоступности. Продление производится по обращению Заказчика на электронную почту Исполнителя.

Исполнитель не отвечает за:

• качество интернет-соединения и исправность оборудования Заказчика и его Учеников;
• содержание занятий, учебных материалов и сообщений, размещаемых Заказчиком и его Учениками;
• отношения между Заказчиком и его Учениками, включая расчёты за занятия.

Заказчик отвечает за законность проводимых занятий и размещаемых материалов, за сохранность доступа к своей учётной записи, а также за получение согласий Учеников на обработку их персональных данных и на запись занятий.

Ответственность Исполнителя за убытки ограничена стоимостью подписки за период, в котором произошло нарушение. Это ограничение не применяется в случаях, когда законодательство Российской Федерации не допускает ограничения или освобождения от ответственности, — в частности, в отношениях с потребителями.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами: запретными действиями властей, эпидемиями, блокадой, эмбарго, землетрясениями, наводнениями, пожарами и иными стихийными бедствиями.

Сторона, оказавшаяся в таких обстоятельствах, уведомляет об этом другую сторону в течение 30 рабочих дней. Достаточным подтверждением наличия и продолжительности обстоятельств является документ уполномоченного государственного органа.

Если обстоятельства действуют более 60 рабочих дней, каждая из сторон вправе отказаться от договора в одностороннем порядке. Оплаченный, но не использованный период при этом возвращается Заказчику в порядке раздела 5.

Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензия направляется на электронную почту Исполнителя и рассматривается в течение 30 дней со дня получения.

Если согласия достичь не удалось, спор передаётся в суд. Заказчик-потребитель вправе выбрать суд — по месту своего жительства или пребывания, по месту нахождения Исполнителя либо по месту заключения или исполнения договора (статья 17 Закона «О защите прав потребителей»). Настоящий договор это право не ограничивает.

Договор действует с момента акцепта до отказа одной из сторон. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту, публикуя новую редакцию по этому адресу. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.