Пользовательское соглашение

Соглашение описывает правила доступа к Сервису и пользования им. Оно не касается стоимости, порядка оплаты, автоматического продления и возврата денег — это предмет договора-оферты. Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности.

Использование Сервиса означает согласие с настоящим Соглашением. Не согласны — не пользуйтесь: другого способа принять его частично не предусмотрено.

Для доступа к Сервису создаётся учётная запись. Пользователь указывает действительный адрес электронной почты и отвечает за достоверность сведений в профиле: почта — единственный способ восстановить доступ и получить чек об оплате.

Пароль известен только Пользователю: Администрация хранит его необратимый хеш и не может прочитать. Действия, совершённые из учётной записи, считаются совершёнными её владельцем, пока он не сообщил Администрации об утрате доступа.

Учётная запись личная. Передавать её другому лицу нельзя — в том числе чтобы разделить с ним оплаченный тариф.

В Сервисе две роли. Преподаватель ведёт занятия, оплачивает подписку и приглашает учеников. Ученик получает доступ по приглашению преподавателя и не платит за Сервис ничего — тариф всегда относится к учётной записи преподавателя.

Отношения преподавателя с учеником — их собственные. Администрация не является стороной этих отношений, не подбирает учеников преподавателям, не участвует в расчётах между ними и не отвечает за содержание и качество самих занятий.

Приглашая ученика, преподаватель подтверждает, что вправе передать его данные для создания учётной записи, а если ученик несовершеннолетний — что получил согласие его законного представителя.

При использовании Сервиса запрещается:

• размещать материалы, нарушающие закон или права третьих лиц, — в том числе чужие произведения без разрешения правообладателя;
• размещать оскорбления, угрозы, а также материалы порнографического характера или пропагандирующие насилие;
• использовать Сервис для рассылки рекламы и любых сообщений, о которых получатель не просил;
• пытаться получить доступ к чужим учётным записям и данным, обходить ограничения тарифа, нагружать Сервис автоматическими запросами;
• записывать созвон, если участники о записи не предупреждены и не согласны на неё;
• перепродавать доступ к Сервису или предоставлять его третьим лицам от своего имени.

Всё, что Пользователь загрузил или создал в Сервисе — конспекты, задания, файлы, сообщения, записи созвонов, — остаётся его собственностью. Администрация не претендует на права на эти материалы и не использует их для целей, не связанных с работой Сервиса.

Права на эти материалы Пользователь предоставляет Администрации только в объёме, необходимом, чтобы Сервис работал: хранить, передавать по сети между участниками занятия, показывать в интерфейсе, создавать резервные копии, а по прямому запросу Пользователя — обрабатывать автоматически, например расшифровывать запись занятия в конспект.

Администрация не просматривает содержимое материалов и не проверяет его заранее. Обращение к содержимому возможно только по обращению Пользователя, для устранения технической неисправности или по требованию, предусмотренному законом.

Сервис, его программный код, интерфейс, дизайн и название принадлежат Администрации. Пользователю предоставляется право использовать Сервис по назначению в течение срока действия учётной записи — и только оно.

Копировать код, изучать его в обход предоставленного интерфейса, создавать на его основе производные сервисы или использовать название и оформление Учу для собственных продуктов нельзя.

Администрация вправе ограничить доступ к учётной записи, если её использование нарушает раздел 4 настоящего Соглашения, создаёт угрозу работоспособности Сервиса или безопасности других пользователей.

О причине ограничения Пользователю сообщается на почту учётной записи. Если нарушение устранимо, доступ восстанавливается после устранения. Ограничение по ошибке Администрации снимается, а оплаченный период продлевается на время, пока доступ отсутствовал.

Ограничение доступа не лишает Пользователя права забрать свои материалы и не отменяет права на возврат средств, предусмотренного офертой.

Администрация стремится обеспечивать непрерывную работу Сервиса, но не гарантирует её: Сервис зависит от связи, оборудования и услуг третьих лиц. Плановые технические работы проводятся в наименее загруженное время, о длительных — Администрация предупреждает заранее.

Сервис предоставляется на условиях «как есть». Администрация не отвечает за упущенную выгоду Пользователя и за последствия обстоятельств, находящихся вне её контроля. Компенсация за перерывы в работе описана в оферте.

Пользователь вправе в любой момент прекратить пользование Сервисом и удалить учётную запись из настроек. Удаление необратимо: материалы учётной записи удаляются вместе с ней, кроме сведений, которые Администрация обязана хранить по закону — сроки указаны в политике конфиденциальности.

Прекращение пользования само по себе не отменяет подписку. Чтобы прекратились списания, автоматическое продление отключается в настройках учётной записи — порядок описан в оферте.

Обращения направляются на support@uchoo.ru или через раздел поддержки в кабинете. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

Стороны стремятся урегулировать разногласия перепиской. Не удалось — спор рассматривается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Администрация вправе изменять настоящее Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице. Редакция вступает в силу с момента публикации, а дата действующей редакции указана вверху страницы. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.